PRIBATUTASUN POLITIKA

Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduaren arabera, datu pertsonalen tratamenduari dagokionez pertsona fisikoen babesari eta datu horien zirkulazio askeari buruzkoa, eta hura garatzen duen Espainiako araudiaren arabera, Pribatutasun Politika honek webgune honetan eta, hala badagokio, lotutako mugikorretarako aplikazioan ("Plataforma") eskuragarri dauden zerbitzuak erabiltzen dituzten pertsonen datu pertsonalak nola prozesatzen ditugun azaltzen du. Pribatutasun Politika honen helburua da argi eta garbi ulertzen laguntzea zer nolako informazio biltzen dugun, zertarako erabiltzen dugun eta zeintzuk diren zure eskubideak.

Nor da zure datuen tratamenduaren arduraduna?

Zure datu pertsonalen arduraduna HERMENEUS WORLD, S.L. da. (aurrerantzean, “Hermeneus World”), egoitza soziala duen Espainiako enpresa bat, Ibaiondo Plaza 1, 2. solairua - 210 bulegoa, 48940 Leioa (Bizkaia), eta B-95654950 IFZ duena. Gure harremanetarako informazioa gure Plataforman aurki dezakezu.

Zer motatako datu pertsonalak prozesatzen ditugu?

Oro har, ez diguzu datu pertsonalik eman behar Plataforman nabigatzeko eta bertan eskuragarri dagoen informazioa ikusteko. Hala ere, gure zerbitzuen erabileraren arabera, baliteke datu batzuk eman behar izatea edo Plataformaren erabileratik eratorritako informazio batzuk lortzea. Bildu ditzakegun datu pertsonalak kategoria orokor hauetan sailka daitezke.

Ematen dizkiguzun datuak. Gurekin kontu bat sortzen duzunean, eskaera bat egiten duzunean, gure buletinera harpidetzen zarenean edo harremanetarako formularioa betetzen duzunean galdera bat egiteko edo laguntza eskatzeko borondatez ematen dizkiguzun datuei egiten die erreferentzia. Kasu bakoitzean beharrezkoak diren datuak bakarrik eskatuko dizkizugu, eta formularioak berak zehaztuko du zein datu diren derrigorrezkoak.

Datu hauek helbide elektroniko bat besterik ez dute izan behar (adibidez, gure buletinera harpidetzen zarenean) edo bestelako identifikazio eta harremanetarako informazio bat kontu bat sortzen duzunean eta/edo eskaera bat egiten duzunean (helbide elektronikoa, pasahitza, izen-abizenak, telefono zenbakia eta posta helbidea). Plataformaren bidez egindako eskaerei eta erosketei buruzko datuak ere izan ditzakete (egindako eskaeren xehetasunak, erosketen historia, etab.), zure erabiltzaile kontuaren bidez Plataformaren erabilerari buruzko informazioa edo gurekin harremanetan jartzen zarenean eman dezakezun informazioa. Plataformaren bidez egindako transakzioei dagokienez, Hemerneusek ez du eskaerak ordaintzeko erabiltzen den kreditu txartelaren informazioa gordetzen, informazio hori Plataforman gaitutako ordainketa-pasabidea kudeatzen duen finantza-erakundeak soilik prozesatzen baitu, segurtasun neurri egokiak hartuta.

Automatikoki bildutako informazio teknikoa.Gure Plataformara sartzen zarenean eta haren funtzioak erabiltzen dituzunean automatikoki biltzen den informazio tekniko jakin bati egiten dio erreferentzia. Webgune edo aplikazio batera sartzen zarenean edo Interneteko zerbitzuak erabiltzen dituzunean, datu tekniko batzuk automatikoki sortu eta erregistratzen dira. Gauza bera gertatzen da gure Plataforma erabiltzen duzunean. Informazio honek zure gailuko edo arakatzailearen ezarpenetako datu teknikoak izan ditzake (hala nola, IP helbidea, gailu mota, erabiltzen duzun arakatzailea edo sistema eragilea, zure erabiltzaile kontura sartzen zaren data/ordua). Datu mota hau zure gailuaren eta/edo arakatzailearen ezarpenen arabera Plataformaren funtzioak behar bezala erabiltzeko, gure IT sistemen segurtasuna kudeatzeko, iruzurrak eta erabiltzaile kontuetarako baimenik gabeko sarbidea saihesteko, eta arazoak diagnostikatzeko eta gorabehera teknikoak saihesteko erabiltzen da.

Informazio horietako batzuk "cookie" bidez prozesatzen dira. "Cookieak" zure ordenagailuan edo gailuan sortzen diren testu fitxategi txikiak dira, webgune bat bisitatzen duzunean edo Interneten nabigatzen duzunean. Cookieak mota desberdinetakoak izan daitezke eta funtzio desberdinak bete ditzakete (adibidez, zure erabiltzaile kontura sartzeko aukera ematen dizute bisitatzen duzun bakoitzean saioa hasi beharrik gabe). Cookieak blokeatu, kudeatu eta ezaba ditzakezu beti zure arakatzailearen edo gailuaren ezarpen egokien bidez. Plataforman erabiltzen diren cookiei buruzko informazio gehiago lortzeko, berrikusi gure Cookie Politika.

Zer helbururekin prozesatzen ditugu zure datuak eta zertarakoZein da zilegitasunaren oinarria?

Zure datuak erabiltzeko helburuak kasu bakoitzean eman dizkiguzun arrazoiaren eta gurekin duzun harremanaren araberakoak izango dira. Jarraian, kasu bakoitzaren arabera zure datuak zertarako erabiliko ditugun eta zure datuak prozesatzeko oinarri juridikoa azaltzen dugu.

Plataformaren funtzioak erabiltzeko eta lotutako zerbitzuak eskaintzeko aukera emateko.Gure Plataforman kontu bat sortzen duzunean, zure datuak prozesatzen ditugu gure Plataformaren funtzioetara sartu eta erabiltzeko, gure zerbitzuak eskaintzeko eta zurekin dugun harremana erabiltzaile erregistratu gisa kudeatzeko, guztia Plataformaren Erabilera Baldintzen arabera.

Testuinguru honetan, zure datuak helburu nagusi hauetarako prozesatuko ditugu:

• Gure sisteman erregistratzeko eta zure helbide elektronikoa egiaztatzeko;
• Zure erabiltzaile kontua kudeatzeko aukera emateko, lotutako funtzioak erabili ahal izateko, erabiltzaile-erosle gisa duzun egoeraren arabera (eskaerak egin, erosketa historia egiaztatu, etab.), erosketak egiteko, zure eskaeren egoera eta xehetasunak ezagutzeko, zure... datuak, etab.) edo merkatari-saltzailea (zure merkatariaren datuak osatu eta eguneratu, zure produktuen katalogoa argitaratu, aldatu eta eguneratu, jasotzen dituzun eskaerak kudeatu, gure fakturetara sartu, etab.);
• Zure galderei erantzutea eta laguntza eskaintzea zure eskaerekin eta zure kontuaren kudeaketarekin lotutako gertakari edo galderekin;
• Zurekin dugun harremana kudeatzea eta gure Plataformari buruzko berrien berri ematea, besteak beste, zure kontuarekin edo egiten edo jasotzen dituzun eskaerekin lotutako jakinarazpenak bidaltzea;
• Zure kontuaren segurtasuna saihestea eta gorabeherak konpontzea;
• Gure barne prozedurak kudeatzea;
• Merkatariarekin dugun harremana kudeatzea administrazio eta fakturazio mailan.

Gure Plataforman erosketa bat egiten duzunean, zure datuak prozesatuko ditugu eskaera prozesatu eta kudeatzeko eta lotutako prozesu guztiak kudeatzeko, batez ere helburu hauekin:

• Aurrera bidali eskaera egin nahi dituzun produktuak dituen merkatariari;
• Eskaeraren entrega edo garraioa eta bidalketa koordinatu eta kudeatu, dagokionean, kanpoko garraio-enpresen bidez;
• Eskaerekin lotutako jakinarazpenak bidali (hala nola erosketa-berrespenak, eskaeraren egoerari buruzko informazioa, bilketa edo bidalketaren jarraipena egiteko informazioa, etab.);
• Eskaeren ordainketa kudeatu eta prozesatu merkatariaren izenean;
• Eskaerekin lotutako galderak edo gorabeherak artatu, kudeatu eta konpontzea.

Zure datuak tratatzeko oinarri juridiko nagusia erabiltzaile erregistratu gisa duzun egoeratik eratorritako zerbitzuak ematea eta gure Erabilera Baldintzen arabera gure kontratu-betebeharrak betetzea da: hau da, zure datuak helburu horietarako tratatzea beharrezkoa da Plataformaren bidez eskaintzen ditugun funtzioak eta zerbitzuak erabili ahal izateko. Bereziki, eskaerei dagokienez, zure datuen tratamendua plataforma baten operadore gisa ditugun betebeharren betetzean oinarritzen da, eta plataforma horrek erabiltzaile-erosleari produktuak zuzenean saltzen dituzten merkatariengandik erosteko aukera ematen dio: hau da, helburu horietarako zure datuak tratatzea beharrezkoa da zuk aukeratzen dituzun eskaerak behar bezala prozesatu eta kudeatu ahal izateko. Zentzu honetan, Hermeneus World-en lana erabiltzaile-eroslearen eta enpresa-saltzailearen arteko bitartekaritza plataforma bat eskaintzea denez, jakin behar duzu arlo honetan zure datuen tratamenduak esan nahi duela eskaera bat egiten duzunean, zure datu pertsonal batzuk (izena eta abizena, bidalketa helbidea, posta elektronikoa eta telefono zenbakia, hala badagokio) zure eskaeraren parte diren produktuak dituen enpresarekin partekatuko direla, dagokion enpresak behar bezala artatu eta kudeatu ahal izan dezan haien prestaketa eta bidalketa, eta, hala badagokio, prozesuan zehar sor daitekeen edozein gorabehera konpondu ahal izan dezan. Era berean, etxez etxeko bidalketa aukera hautatu duzunean, zure identifikazio eta harremanetarako informazioa (izena eta abizena, bidalketa helbidea eta telefono zenbakia) garraio agentziarekin partekatu ahal izango dira, eskaera adierazitako helbidera bidaltzearekin jarraitu ahal izan dezan.eta, hala badagokio, zuzenean kudeatu erabiltzaile-eroslearekin entrega-prozesuan sor daitezkeen arazoak.

Era berean, batzuetan zure datuen tratamendua beste oinarri batzuek babestu dezakete. Adibidez, geokokapen-datuak zure baimenarekin soilik prozesatzen ditugu, baldin eta zure gailuaren ezarpenen bidez baimendu baduzu (eta ezarpen hori desaktibatzea erabaki arte soilik), eta zure datuak ere prozesatu ditzakegu gure interes legitimoetan oinarrituta edo gure legezko betebeharrak betetzeko (adibidez, gure Plataformaren segurtasuna bermatzea eta gorabehera teknikoak kudeatzea, gure Baldintza Orokorrak betetzen direla egiaztatzea, egindako transakzioei dagokienez iruzurra edo jarduera susmagarriak saihestea, gure fakturazio-betebeharrak betetzeko, etab.).

Galderei, eskaerei edo kontsultei erantzuteko. Gure kanaletako edozeinen bidez gurekin harremanetan jartzen bazara, zure datuak erabiliko ditugu zure eskaerei behar bezala erantzuteko, bidaltzen dizkiguzun kontsultei erantzuteko edo kasu bakoitzean eskatzen diguzun informazioa bidaltzeko. Edozein motatako merkataritza- edo kontratu-harreman ezartzeko gurekin harremanetan jartzen bazara, emandako datuak erabil ditzakegu aipatutako harremana hasteko, kudeatzeko eta garatzeko. Kasu honetan, zilegitasunaren oinarria da borondatez gurekin harremanetan jartzen diren eta helburu horretarako beren harremanetarako informazioa ematen diguten pertsonen kontsulta eta eskaerak behar bezala erantzuteko dugun interes legitimoa.

Inkestak eta promozioak kudeatzeko. Edozein unetan abiarazi dezakegun inkesta edo promozio batean borondatez parte hartzea erabakitzen baduzu, ematen dizkiguzun datuak kasu bakoitzean adierazi dizkizugun helburuetarako prozesatu ahal izango ditugu. Normalean, prozesamenduaren helburua inkestan egiten dizkizugun galderei buruzko zure iritzia ulertzea izango da. Promozioen kasuan, prozesamendua promozioaren helburuaren eta edukiaren araberakoa izango da. Kasu hauetan, zilegitasunaren oinarria inkesta edo promozioan borondatez parte hartzerakoan ematen duzun baimena da, baita zure erantzunak eta iritziak aztertzeko dugun interes legitimoa ere, eta, promozioen kasuan, promozioaren oinarri arautzaileetan xedatutakoa betearaztea.

Segurtasun, analisi eta hobekuntza helburuetarako. Datuak prozesatu ditzakegu gure sistemen segurtasuna saihesteko, iruzurrezko jarduerak detektatzeko, gorabehera teknikoak diagnostikatu eta konpontzeko, gure Plataforma nola erabiltzen den ulertzeko eta hobekuntzak identifikatzeko. Kasu honetan, informazioa gure interes legitimoan oinarrituta prozesatzen dugu, ulertzen baitugu, ahalik eta zerbitzu eta erabiltzaile esperientzia onena eskaintzeko, arrazoizkoa eta beharrezkoa dela Plataforma segurua dela eta behar bezala funtzionatzen duela ziurtatzen saiatzea, eta bere funtzionamendua eta gure zerbitzuak uneoro hobetzea eta optimizatzea.

Albiste eta promozioen berri emateko. Noizean behin, zure datuak erabil ditzakegu zure interesekoak izan daitezkeen Plataformarekin lotutako berrien berri emateko posta elektronikoz, edo Plataforman eskuragarri dauden produktu motei buruzko promozioei edo informazioari buruzko komunikazio komertzialak bidaltzeko. Erabiltzaile erregistratua bazara eta/edo Plataformaren bidez produktuak erosi badituzu, eta gurekin mantentzen duzun harremana kontuan hartuta, Plataformarekin lotutako berrien edo erosi dituzun produktuen antzekoen berri emateko dugun interes legitimoan oinarrituta egin dezakegu. Bestela, zure datuak helburu horietarako zure baimenarekin oinarrituta soilik prozesatuko ditugu, gure buletinera borondatez harpidetzen bazara edo komunikazio mota horiek jaso nahi dituzula espresuki adierazten baduzu dagokion laukia markatuz. Bi kasuetan, edozein unetan uko egin diezaiokezu komunikazio mota hau jasotzeari, bidaltzen dizkizugun komunikazio guztietan aurkituko duzun aukeran klik eginez edo harpidetza kentzeko eskatuz mezu elektroniko bat bidaliz.

Gure legezko betebeharrak betetzeko. Datu pertsonal batzuk prozesa ditzakegu kasu bakoitzean menpe ditugun legezko eta kontratuzko betebehar batzuk betetzeko (adibidez,fakturazio gaiak), baita beharrezko erregistroak mantentzeko ere, gure interes legitimoetan oinarritutako erreklamazio edo eskakizun potentzialen aurka gure eskubideak gauzatu edo defendatzeko.

Nola babesten ditugu datuak?

Industriako estandarren arabera neurri tekniko eta antolakuntzazko arrazoizkoak hartzen ditugu informazio pertsonala galtzearen, erabilera okerraren, baimenik gabeko sarbidearen edo aldatzearen aurka babesteko eta babesteko. Gure irtenbide teknologikoek industriako ohiko segurtasun estandarrak barne hartzen dituzte. Segurtasun neurri horien artean, datuen enkriptatzea, suebakien erabilera eta gure negozio informaziorako sarbide kontrolak daude. Gainera, Hermeneus World-en gure erabiltzaileen informazioaren segurtasuna bermatzen dugu. Horregatik, gure webguneak SSL (https) ziurtagiriak ditu nabigazio segurua bermatzeko. SSL ziurtagiriek informazioaren transmisio segurua bermatzen dute Interneten bidez, zerbitzariaren eta web erabiltzailearen arteko datuen transmisioa enkriptatuta baitago.

Gure sistemen segurtasuna mantentzen ahalegintzen garen arren, informazio sistema ezin denez guztiz segurua izan, jakin behar duzu inongo enpresak ezin duela zure informazioaren segurtasun absolutua bermatu. Zure informazio pertsonalaren segurtasuna eta babesa ere zure esku daude. Beraz, erabiltzaile bakoitzaren ardura da bere pasahitzen, kontuaren informazioaren eta gailuen konfidentzialtasuna eta segurtasuna mantentzea, hirugarrenen baimenik gabeko erabileraren aurka.

Zein kasutan eta norekin partekatzen dira datuak?

Jakinarazi nahi dizugu Hermeneus World-ek ez dituela inola ere zure datu pertsonalak merkaturatuko. Datu pertsonalak hirugarrenekin transferitzen edo partekatzen baditugu, interesdunaren baimena dugulako, legez behartuta gaudelako edo gure zerbitzuak emateko edo zurekin ditugun betebeharrak betetzeko beharrezkoa delako izango da soilik. Jarraian, norekin eta nola parteka dezakegun azaltzen dugu. Kasu batzuetan, informazio jakin bat parteka dezakegu.

Enpresak eta bidalketa-agentziak (zure eskaerak prozesatzeko eta haien bidalketa kudeatzeko). Goian azaldu bezala, gure Plataforman eskaera bat egiten duzunean, zure identifikazioa eta harremanetarako informazioa eman behar diegu eskaera egin diozun enpresari, eta, etxera bidaltzeko aukera eskatu baduzu, bidalketa-agentziari, eskaera prozesatu, prestatu eta entregatu ahal izan dezaten eskatu dituzun baldintzetan, eta, hala badagokio, prozesuan zehar sor daitezkeen gorabeherak edo arazoak kudeatzeko. Era berean, eskaeren ordainketak prozesatzeko, Plataforman gaitutako ordainketa-pasabidea kudeatzen eta erabiltzen duen finantza-erakundeak zure datu pertsonalak prozesatuko ditu. Ordainketa-informazioa legez beharrezkoak diren segurtasun-neurri egokiekin.

Zerbitzu-hornitzaileak. Beste edozein enpresa bezala, Hermeneus World-ek hirugarrenen hornitzaileei eskatzen die hainbat zerbitzu emateko gure negozioaren eta jardueren testuinguruan (adibidez, ordenagailuen ostatua, gure bezeroarentzako zerbitzuen laguntza, auditoreak, etab.). Zerbitzuak emateko, gure hornitzaileek negozio-informazio jakin batzuetarako sarbide mugatua izan dezakete, eta batzuetan gure bezeroen datu pertsonalak ere izan ditzakete. Kasu hauetan, gure hornitzaileek datu pertsonalak gure izenean eta gure argibideen arabera prozesatzen dituzte, guri zerbitzuak emateko helburu bakarrarekin eta babes-kontratu egokiekin. Europako Esparru Ekonomikotik kanpo kokatutako hornitzaileak erabiltzen baditugu eta datuak nazioarteko transferentzia baten menpe egon daitezke, ziurtatzen dugu Europako agintariek Europar Batasuneko bermeen baliokideak eskaintzen dituztela adierazi duten herrialdeetan daudela edo, hala badagokio, Europako araudiek eskatzen dituzten mekanismoak aplikatuko ditugu (adibidez, Europako Batzordeak onartutako klausula kontratual estandarrei atxikitzea).

Epaileak, legea betearazteko erakundeak eta agintariak (legezko betebeharrak edo eskaera ofizialak betetzeko).Noizean behin informazio batzuk parteka ditzakegu...Eskumenak dituzten agintariek (epaileak eta auzitegiak, legea betearazteko erakundeak edo agintari publikoak edo administrazioak) gure legezko betebeharrak betetzeko edo agintari edo erakunde publiko horien eskaera ofizialei erantzuteko beharrezkoa denean, beren eskumenak erabiliz, edo erreklamazio legalak erabili edo defendatzeko.

Fusio, negozio-berregituraketa, aktiboen transferentzia edo antzeko korporazio-transakzio batean parte hartzen badugu azkenean, datu batzuk parteka ditzakegu beharrezkoa eta arrazoizkoa denean, transakzioa arrakastaz burutzeko testuinguruan, gure interes legitimoen arabera.

Zein da atxikipen-epea?

Datu pertsonalak prozesatzen ditugu gure zerbitzuak emateko eta kasu bakoitzean erabiltzen ditugun helburuak betetzeko behar dugun denboran bakarrik, baldin eta zuk eman badizkiguzu, Pribatutasun Politika honetan deskribatzen den bezala. Gure Plataforman izena eman baduzu eta gurekin erabiltzaile kontu bat baduzu, zure datuak prozesatuko ditugu zure kontua ezeztatzea erabaki arte (edozein unetan egin dezakezu zure kontuaren eremu pertsonaletik edo info@hermeneus.es helbidera mezu elektroniko bat bidaliz). Une horretatik aurrera, zure datuak prozesatzeari utziko diogu, une honetan martxan dauden eskaerak edo amaitzeko dauden prozesuak ez badira izan ezik, horiek amaitu arte.

Bildu ziren helburuak bete ondoren, zure datuak prozesatzeari utziko diogu eta gure legezko betebeharrak betetzeko beharrezkoak diren neurrian bakarrik gordeko ditugu, iraungi arte (adibidez, gure zerga eta fakturazio betebeharrak betetzeko) edo gurekin duzun kontratu harremanetik edo egindako tratamendutik sortutako erreklamazioak egikaritzeko edo defendatzeko. Kasu hauetan, datuak helburu horietarako soilik prozesatuko ditugu eta gure legezko betebeharrak edo erantzukizunak iraungi arte bakarrik.

Zeintzuk dira zure eskubideak?

Zure datuak prozesatzen ari bagara, aplikagarri den legeak ematen dizkizun eskubideak edozein unetan erabil ditzakezu. Eskubide horien artean honako aukera hauek daude:

Sarbidea eta zuzenketa. Zure inguruan ditugun datu pertsonaletarako sarbidea eskatzeko eskubidea duzu, baita zure datuak zuzentzeko ere, zehaztugabeak edo zaharkituak badira. Gurekin erabiltzaile kontu bat baduzu, zure kontuaren eremu pertsonaletik egin dezakezu hori; Bestela, gurekin harremanetan jar zaitezke.

Ezabatzea. Zure informazio pertsonala ezabatzeko eska diezagukezu, adibidez, bildu ziren helburuetarako beharrezkoak ez direnean, gordetzeko legezko betebeharrik ez dagoenean edo gordetzea eskatzen duten beste arrazoi legitimorik ez dagoenean izan ezik.

Aurkartzea. Zenbait kasutan, zure informazio pertsonala helburu edo prozesatze-jarduera jakin batzuetarako prozesatzearen aurka egin diezaiokezu, nahiz eta horretarako interes legitimo batean oinarritzen garen. Kasu batzuetan, eta kasuz kasuko ebaluazio baten arabera, zure informazio pertsonala prozesatzen jarraitzeko arrazoi legitimo sendoak erakutsi ditzakegu.

Murrizketa. Legez ezarritako zenbait egoeratan, eskubidea izan dezakezu zure informazio pertsonalaren tratamendua mugatzeko eskatzeko, adibidez, informazio horren zehaztasuna zalantzan jartzen baduzu, eta kasu horretan, erreklamazio legalak egikaritzeko edo defendatzeko soilik gorde ahal izango da.

Eramangarritasuna. Datuen eramangarritasuna berrerabiltzeko eskatzeko eskubidea duzu. Eskubide honek zuregandik bildu ditugun datu pertsonalak formatu egituratu, erabili ohi den eta makina bidez irakur daitekeen batean jasotzeko aukera ematen digu, eta, teknikoki bideragarria bada, zuzenean adierazitako beste kontrolatzaile bati transmititzeko aukera ematen digu.

Zure baimenaren arabera zure datuak edozein helburutarako erabiltzen ditugunean, edozein unetan ezeztatu dezakezu. Adibidez, zure datuak marketin helburuetarako erabiltzeko baimena ezeztatu dezakezu gure komunikazio komertzial guztietan aurkitzen den "harpidetza kendu" aukeran klik eginez. Nolanahi ere, baimena erretiratu arte egindako tratamenduaren zilegitasuna ez da eragingo.

Zure eskubideak erabiltzeko, bidali behar diguzuGure posta-helbidera edo helbide elektronikora idatzizko komunikazio bat, zure eskaera zehaztuz eta zure nortasuna NANaren edo baliokide den dokumentazio ofizialaren kopiarekin egiaztatuz. Horretarako, Espainiako Datuen Babeserako Agentziaren webgunean eskuragarri dauden txantiloiak eta formularioak erabil ditzakezu www.aepd.es

Aplikagarri den araudia urratu dugula edo zure eskubideak errespetatu ez ditugula uste baduzu, eskubidea duzu erreklamazioa aurkezteko dagokion datuen babeserako agintaritzan (Espainian, Espainiako Datuen Babeserako Agentzian, www.aepd.es). Nolanahi ere, eskertuko genizuke lehenik aukera ematea izan ditzakezun galderak edo erreklamazioak konpontzeko.

Zeintzuk dira zure betebeharrak?

Zure informazioa ematen diguzunean, informazio zilegia, egiazkoa eta eguneratua eman behar diguzu. Hermeneus World-ek ez du inolako erantzukizunik hartzen informazio faltsua, zehaztugabea edo zaharkitua emateagatik. Gurekin kontu bat baduzu, zure informazioa edozein unetan zuzendu edo egunera dezakezu zure kontuaren bidez. Hirugarrenen datu pertsonalak ez eman behar dizkiguzu, eta hala egiten baduzu, lehenik Pribatutasun Politika honetan ezarritako xehetasunen berri eman eta haien baimena lortu behar diezu horretarako, zure erantzukizun bakarraren pean. Inola ere ez gara erantzule izango hori egiten ez baduzu gerta daitezkeen ondorioengatik.

Gure Plataforma 18 urtetik gorako pertsonentzat dago pentsatuta. Beraz, adingabea bazara, ez diguzu zure informazioa eman behar. Erregistratzean, erabiltzaileek adin nagusikoak direla bermatzen dute eta Hermeneus World-ek eskubidea duela baldintza hori betetzen ez duen edo behar bezala frogatzen ez duen edozein erabiltzaileren erregistroa eragozteko edo kontua ezabatzeko, hala eskatzen bazaio.

Aldaketak

Pribatutasun Politika hau alda dezakegu etorkizuneko araudi-aldaketetara egokitzeko, gure zerbitzuen izaeran izandako aldaketen ondorioz edo informazio pertsonala prozesatzeko modua aldatzen badugu. Kasu horretan, gure Plataforman eskuragarri dagoen Pribatutasun Politika eguneratuko dugu eta, aldaketak nabarmenagoak badira, aldaketen berri emango dizugu modu nabarmenagoan gure Plataforman ohar baten bidez edo posta elektronikoz jakinaraziko dizugu. Nolanahi ere, legeak hala eskatzen badu, zure baimena eskatuko dizugu. Aldaketen berri eman ondoren gure zerbitzuak aktiboki erabiltzen jarraitzeak aldaketak onartzea ekarriko du. Zure datuak Pribatutasun Politika honen uneko bertsioaren arabera prozesatuko dira uneoro.